Term & Condition

1. Setiap orang yang telah mengakses dan bertransaksi di website untuksahabat.com berarti menyetujui semua Term & Condition yang berlaku.
2. Untuk Setiap pemesanan akan dibantu oleh admin kami pada nomor WhatsApp yang telah tercantum di Website.
3. Kami akan meminta Pelanggan Untuk mengisi Form Pemesanan yang di dalamnya berisi tentang data rincian order yang dipesan.
4. Kami akan bertanggung jawab penuh atas pesanan pelanggan dan membuatkan sesuai dengan rincian order yang disepakati.
5. Untuk Setiap pesanan kami akan berikan dokumen Sales Order sebagai bukti transaksi dari setiap pesanan.
6. Kami bertanggung jawab membuatkan sesuai dengan data yang disampaikan kepada kami diawal pemesanan, jika ada perubahan setelah pemesanan hal tersebut di luar tanggung jawab kami (biaya        perubahan ditanggungkan pada pembeli)
7. Karena Pembuatan Produk merupakan hasil karya manusia secara tradisional (handmade), tingkat kemiripan dengan foto produk yang dipesan tidak akan 100%. Namun kami akan selalu berupaya untuk membuatkan dengan hasil terbaik dari kami.
8. Jika ada perubahan dikarenakan ketersedian bahan baku, kami akan mengkonfirmasi kepada pembeli untuk perubahan tersebut, namun jika tidak ada respon dari pembeli setelah 1jam dari konfirmasi terakhir, kami akan carikan alternatif yang sebanding/mendekati.
9. Setelah pembuatan produk selesai, kami akan mengirimkan bukti foto kepada pembeli. Agar pembeli dapat memeriksa dan konfirmasi untuk pesanan sudah sesuai dengan pesanan dan dapat dikirimkan ke lokasi tujuan.
10. Jika tidak ada konfirmasi atas point 9 selama 15 menit dari terikirim foto hasil, maka kami menganggap costumer sudah setuju dan pesanan telah sesuai dan dapat dikirimkan ke lokasi.
11. Kami akan mengirimkan pesanan sesuai alamat tujuan pada data pemesanan. Untuk penempatannya akan menyesuaikan / berkordinasi dengan pihak yang mengelola / mengkordinir di lokasi.
11. Setelah sampai di lokasi kami akan mengirimkan foto bukti sebagai pertanggung jawaban terakhir kami atas setiap order.
12. Kerusakan/kehilangan setalah foto lokasi dikirimkan di luar tanggung jawab kami.
13. Untuk proses pembuatan dan pengiriman akan memakan waktu 4 jam terhitung mulai dari pembayaran di lakukan customer atau konfirmasi pembuatan sudah boleh dimulai (pembelian dengan waktu   pembayaran tempo).
14. Jika ada keterlambatan dalam proses pembuatan atau pengiriman kami akan memberikan kompensasi sebagai berikut :
– Terlambat Lebih dari 3 jam = Pengembalian dana 5% dari Nilai Pesanan
– Terlambat lebih dari 4 jam = Pengembalian dana 10% dari Nilai Pesanan
– Terlmabat Lebih dari 5 jam = Pengembalian dana 15% dari Nilai Pesanan
– Terlambat Lebih dari 6 jam = Pengembalian dana 100% dari Niali Pemesanan
15. Untuk kompensasi akan kami proses 1×24 jam terhitung dari pemesanan mengirimkan/ konfirmasi untuk Nomor Rekening tujuan.
16. Untuk Point 14 tidak berlaku jika terjadi sesuatu di luar kuasa kami ( Bencana Alam) atau Cuaca (Hujan deras) yang dapat menganggu proses pembuatan dan pengiriman atau ada konfirmasi berbeda disaat pemesanan.. Namun kami akan menginfokan nya apabila hal ini terjadi.
17. Untuk Semua transaksi kami Menggunankan Rekening Atas Nama CV. Untuk Semua Sahabat. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi selain dengan Rekening Atas Nama CV. Untuk Semua Sahabat.
18. Untuk semua hal yang belum diatur pada term & condition dapat kita bicarakan / selesaiakan dengan cara kekeluargaan dengan itikad mecari jalan keluar yang terbaik.